
Susanne Helbach-Grosser
Umgangsformen aktuell – Empfehlungen für Eilige
8., völlig neu überarbeitete Auflage, 2007, 170 S.
28,00 €, 49,00 SFR
ISBN 978-3-8169-2710-5
www.expertverlag.de
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Susanne Helbach-Grosser, Jutta Hofmann
Professionelle Umgangsformen im Job
2006, 256 Seiten, gebunden, Euro 24,80, Fr. 39,90,-
ISBN 3-280-05152-5, orell füssli Verlag
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Jutta Hofmann, Susanne Helbach-Grosser
2007, 136 Seiten, expert-verlag, Euro 28,-, CHF 49,-
ISBN: 978-3-8169-2683-2
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Susanne Helbach-Grosser
Juni 2010
Little Helper Verlag
ISBN: 978-3-939445-19-7
EUR 6,90
Englische Fassung:
100 Etiquette Tips (for Germany)
ISBN: 978-3-939445-20-3
EUR 8,90
Susanne Helbach-Grosser, 20 Seiten, 2005, ISBN: 978-3-938553-14-5.
Geschäftsessen souverän meistern: Vorbereitung + Organisation, Gastgeber- und Gastaufgaben, Missgeschicke bei Tisch meistern, Wein und Speisen genießen, Reklamation, Trinkgeld + Verabschieden.
Falls Sie sich für formvollendete Etikette beim Business-Essen interessieren, können Sie hier probelesen:
http://www.dashoefer.de/cgi-bin/landing_site?wa=MANO5E-19&sitename=ED-ESSEN
Praxiswissen für Frauen im Beruf
Susanne Helbach-Grosser + Jutta Hofmann, 36 Seiten, 2008, ISBN: 978-3-939663-81-2.
Probelesen unter
http://www.dashoefer.de/Produktdetails/Erfolg-durch-souver%C3%A4nes-Auftreten/?wa=ED4429
Jutta Hofmann + Susanne Helbach-Grosser, 52 Seiten, 2008, ISBN: 978-3-941201-08-8.
Zwischen Erfolg und Misserfolg sind es nur Millimeter.
Besonders als Neuling im Job lauern viele Fettnäpfchen, die es zu umgehen gilt.
Wie Sie sich in dieser Situation bestens behaupten, zeigen Ihnen Susanne Helbach-Grosser und Jutta Hofmann im neuen Ratgeber.
Wie sollte ich mich präsentieren? Wie den Einstand gestalten? Wie erkenne ich, an wen ich mich halten soll? Was tun bei Problemen und Pannen?
Die Antworten erhalten Sie, wenn Sie hier bestellen >>
Das Buch zum Hörbuch
Susanne Helbach-Grosser, 30 Seiten, 2008, ISBN: 978-3-941201-21-7.
Gute Umgangsformen senden Signale von Kompetenz und Menschlichkeit aus. Mit einem positiven Gesprächseinstieg können Sie entscheidende Punkte sammeln, Kleidung ist nonverbale Kommunikation und der Körper ein Spiegelbild unserer Gefühle. Mit dem Händedruck bekommt unser Gegenüber einen "Ein-Druck" von uns und beim Smalltalk sollten eventuelle Barrieren abgebaut werden. Solides Fachwissen zur Business-Etikette vermittelt Ihnen diese Publikation mit Checklisten und kleinen Übungen für die wichtigsten Grundregeln.
Hörbuch
Susanne Helbach-Grosser (Autorin)
Eva Hepper, Gerrit Stratmann (Sprecher)
ISBN: 978-3-941201-24-0
Dauer: ca. 54 Minuten
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Schriftlicher Lehrgang für Assistentinnen im ManagementCircle, 2007
Informationen dazu unter www.mc-edition.de

ISBN: 978-7-121-04889-0
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° in rumänischer Sprache (01/2008), "Eticheta de business pentru femei" ISBN: 978-973-1773-44-5
° in tschechischer Sprache (05/2008), "Verslo Etiketas Moterims" ISBN: 978-9955-14-244-7
° in russischer Sprache (2009), "ÄÅËÎÂÎÉÝÒÈÊÅÒ ÄËß ÆÅÍÙÈÍ" ISBN 978-5-98124- 287-8