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Susanne Helbach-Grosser erlernte von der Pike auf das ABC der Umgangsformen, denn Gastlichkeit und perfektes Auftreten gehörten in ihrem Elternhaus zu den zentralen Lebensmaximen. Sie kommt ursprünglich aus dem medizinischen Bereich, studierte Entwicklungspsychologie, übte 16 Jahre lang Ämter aus in der Verbands- und Öffentlichkeitsarbeit. Sie ist verheiratet, hat eine erwachsene Tochter, lebte und arbeitete in Großbritannien, Frankreich und in den USA.
1993 gründete sie ihr Seminar-Institut TAKT & STIL in Schwäbisch Gmünd und ist heute eine der gefragtesten Spezialistinnen für persönliches Image und nationale und internationale Umgangsformen. Sie ist Buchautorin moderner Etikette-Standardwerke.
In offenen und firmeninternen Seminaren vermittelt Susanne Helbach-Grosser als Trainerin, Referentin und Coach die aktuellen gesellschaftlichen Spielregeln für ein Leben mit Stil - humorvoll und kurzweilig präsentiert. 150 Prozent Engagement, mit Beispielen, die aus dem Leben kommen.
Zu ihrem Kundenkreis gehören Menschen in Führung aus Wirtschaft, Industrie, Politik, Bank, aus dem Gesundheitswesen und aus Behörden. Zudem ist (und war) sie in Polen, Österreich, Schweiz, Luxemburg und den Vereinigten Arabischen Emiraten beratend tätig. Durch ihre Schulungen hat sie intensiven Kontakt zur produzierenden Industrie. Sie weiß, wovon sie redet und lebt, was sie anderen vermittelt!
Ihre Kompetenz macht sie zur regelmäßig gefragten Gesprächspartnerin vieler Printmedien sowie zum beliebten Gast in TV- und Rundfunksendungen.
Sie ist Präsidentin National des im Januar 2002 von ihr mit gegründeten Netzwerks Etikette Trainer International (ETI).
Seit 2009 ist sie nach der Anerkennungs- und Zulassungsverordnung (AZWV) zertifiziert und zugelassen. Weiterbildungen, die mit und in der stw unisono training+consulting GmbH, Ulm (www.stw-unisono.com) angeboten werden, können mit staatlicher Förderung bei (drohender) Arbeitslosigkeit, während Kurzarbeit und bei fehlender oder lange zurück liegender Berufsausbildung besucht werden.
Inzwischen erweitern 10 selbstständige TrainerInnen sowie 2 Franchise-Partnerinnen das Angebot für eine Karriere mit Stil.
Als erste deutsche Schule für Umgangsformen & Savoir vivre nahm das TAKT & STIL-College 1999 zusätzlich seinen Betrieb auf, um für angehende "Image-TrainerInnen" einen einheitlichen Standard auf diesem Gebiet zu gewährleisten.
| Seminare: | |
| bis Dez. 2012 in Ulm | Susanne Helbach-Grosser für Unisono - Fit for Business training + consulting www.stw-unisono.com 14. - 15. November 2011 Repräsentative Umgangsformen 6. - 7. Dezember 2011 Professionelle Chefassistenz 23. - 24. Januar 2012 Smalltalk - die Kunst des lockeren Gesprächs 1. - 2. Februar 2012 Umgang mit internationalen Geschäftspartnern 30. - 31. Mai; 4. - 5. Juli; 3. - 4. September 2012 Repräsentative Umgangsformen http://www.stw-unisono.com/seminare (Kategorie "Fit for Business - Moderne Umgangsformen" auswählen + auf "Suchen" klicken) |
| 15. - 16. September + Termin/Ort nach Wahl | "Business Etikette + Culture Talk" Zeitgemäße Umgangsformen öffnen Ihnen Ohren, Herzen und Türen. Wie kann Ihr Auftritt in den verschiedenen Situationen des Geschäftslebens noch professioneller, authentischer und in sich stimmiger gelingen? Handeln Sie gelassen und souverän. Ein erfrischendes Benimm-Update mit geführtem Business-Lunch oder abendlichem Business-Dinner. Vom Small Talk zur Konversation: Der Einstieg in ein Gespräch, sichere Themen, Tabu-Themen, Anekdoten + Facts zum Thema Musik + Literatur, verschiedene Epochen, Transfer in aktuelle Gesprächs-Situationen, Schlagfertigkeit und Humor, Persönlichkeitsmodelle – Verhaltensweisen, Strategien für schwierige Gesprächs-Situationen. Bodensee, incl. Dinner-Workshop mit Krustentieren, korrespondierenden Weinen Referentinnen: Dr. Annette Kessler, www.culture-talk.de + Susanne Helbach-Grosser Zielgruppe Führungskräfte, Multiplikatoren, Personen die repräsentieren, Außendienstmitarbeiter |
| Auf Anfrage | Interkulturelle Kommunikation Interkulturelle Kommunikation bezeichnet in den Gesellschaftswissenschaften eine soziale Interaktion von Akteuren aus unterschiedlichen Kulturen. Dies können Personen, soziale Gruppen, Organisationen, Gesellschaften und Staaten sein. Die besondere Bedeutung der interkulturellen Kommunikation liegt darin, dass einige Aspekte von Kommunikation höhere Bedeutung haben als bei Kommunikation innerhalb einer Kultur. So können etwa Missverständnisse entstehen durch Ausdrucks-, Darstellungs- und Handlungsweisen wie Lautstärke, Tonfall, Mimik, Gestik, Grad der Höflichkeit und Grad der Freundlichkeit … Susanne Helbach-Grosser für Stegink-Seminare, Schwäbisch Gmünd. http://www.steginkseminare.de/seminare/termine |
| Auf Anfrage | Repräsentative Umgangsformen Situationsgerechtes Verhalten ist bei beruflichen und offiziellen Anlässe nicht immer automatisch abrufbar. Zunehmender Wettbewerb erfordert von uns neben der fachlichen Qualifikation auch ein hohes Maß an selbstsicherem, freundlichem Verhalten. Die Umgangsformen verändern sich behutsam aber stetig – was gilt heute noch, was ist nicht mehr zeitgemäß? Für alle Personen, die repräsentieren müssen oder möchten, sind zeitgemäße Formen und ein überzeugendes Image neben der fachlichen Kompetenz unverzichtbar ... ... In diesem Workshop lernen oder vertiefen Sie zeitgemäße Umgangsformen und repräsentative Unternehmenskultur als Basis für Ihren Erfolg! Susanne Helbach-Grosser für Stegink-Seminare, Schwäbisch Gmünd. http://www.steginkseminare.de/seminare/termine |
| Termin+ Ort nach Wahl | „Sie sind aber schön fett geworden!“ Business-Etikette im Jahr des Wasser-Drachens DOs and DON’Ts für Ihren Geschäftserfolg: Deutschland – China, ein Informations-Seminar, in Schwäbisch Gmünd und am Ort Ihrer Wahl. Um Geschäfte erfolgreich aufzubauen und abzuschließen, machen Sie sich als deutscher Unternehmer mit der fremden Kultur vertraut. Gehen Sie im In- und Ausland noch effektiver und stressfreier miteinander um, meistern Sie den geschäftlichen Alltag in China, ersparen Sie sich kostspielige Missverständnisse indem Sie Ihr Grundwissen optimieren. Besonders geeignet ist dieses Seminar für Fach- und Führungskräfte, die nach China reisen oder in Deutschland chinesische Geschäftspartner und Gäste empfangen. Aus dem Inhalt: Kulturelle Vorurteile und gesellschaftliche Spielregeln in Deutschland von Auftreten bis Smalltalk, Business-Etikette und ein angemessenes Verhalten im Umgang mit Chinesen. Referentinnen: Susanne Helbach-Grosser, Andrea Thürmer-Leung Andrea Thürmer Leung arbeitete 20 Jahre in Hong Kong China im Management und Training, wo sie umfassende Erfahrung und Einsicht in die chinesische Business Dynamik gewann. In den letzten zwei Jahrzehnten hat sie eng mit chinesischen Executives zusammengearbeitet und erweiterte ihre Kenntnisse der chinesischen Kultur durch ihre Master- und Doktorstudien, www.dragonbusiness.de |
| Auf Anfrage | „Interkulturelle Umgangsformen – ein Kultur vergleichendes Seminar“ Raum Stuttgart Internationales Handeln und Verhandeln erfordern Know-how und Fingerspitzengefühl - fremde Mentalitäten und Marktbedingungen setzen Umdenken voraus. Geschäftlichen Erfolg hat nur, wer für andere Mentalitäten aufgeschlossen ist und sich mit den Verhaltensweisen und Tabus fremder Länder vertraut macht. Bisweilen sind es nur die kleinen Gesten, die zählen! Manche deutschen Tugenden wie Pünktlichkeit und Korrektheit irritieren besonders Südländer, ebenso wie Sturheit und Beharrlichkeit ein Besserwisser-Image provozieren. Referentin: Susanne Helbach-Grosser |
| Termine auf Anfrage | "Small Talk - Das kleine Gespräch am Rande der geschäftlichen Runde" Sie sind häufig mit Geschäftspartnern aus aller Welt beim Business-Dinner? Oder zum Mittagessen verabredet? Dann nutzen Sie diese Gelegenheit, mit charmantem Small talk die Grundlage für das weitere Verhandlungsklima zu bilden. Können Sie entspannt nach rechts und links plaudern? Vielleicht verbunden mit einem Kompliment? Zusätzlich sprechen Sie gekonnt einen Toast aus und greifen selbstverständlich zum richtigen Glas? Das vollkommen neue Coaching-Konzept wird Sie überraschen und begeistern. Nähere Informationen auch bei www.dks-akademie.de Ihr Coach in München: Susanne Helbach-Grosser |
| Termin + Ort nach Wahl | "Small Talk - das kleine Gespräch am Rande" In einer "saloppen" Runde werden oft Grundlagen für das weitere Verhandlungsklima geschaffen. Wenn sich die Beteiligten kennen, gibt es immer ein Thema, über das sich trefflich reden lässt. Aber fremd irgendwo: Wie kann ein Gespräch begonnen werden? Welche Themen bieten sich an? Was ist an der Körpersprache abzulesen? Wie kompensieren Sie Unsicherheit unter fremden Menschen? Referentin: Susanne Helbach-Grosser |
| Termin nach Wahl | "Moderierte Abendveranstaltung" in unterhaltsamer Atmosphäre.
Neu im Programm: Koch-, Wein- und Cocktailevents während und nach Ihrer Tagung im Restaurant Grien, Schwäbisch Gmünd www.grien-restaurant.de und über STAGE GOURMET www.stage-gourmet.de. |
| Termin/Ort nach Wahl | "Etikette - Souveränität auf gesellschaftlichem Parkett" Sie überprüfen, ob "Ihre Etikette" noch Gültigkeit hat und aktualisieren Ihr Wissen in vielen Bereichen des öffentlichen Auftretens und bei Ihren Repräsentationspflichten. Von A wie "à la carte essen" bis Z wie "Zumutungen", die Sie nicht hinnehmen müssen. München, 09:00h - 18:00h für DKS-Training, www.dks-akademie.de Moderiertes Vier-Gang-Menü auf Wunsch mit Aufpreis. Referentin: Susanne Helbach-Grosser |